Verzendbeleid
Dit verzendbeleid beschrijft de voorwaarden met betrekking tot de verwerking, verzending en levering van uw bestelling.
Verzendkosten
Bij Aubelle geniet u van gratis verzending op alle bestellingen binnen België en Nederland. Er worden geen extra verzendkosten in rekening gebracht: u betaalt enkel voor het product (tenzij uitdrukkelijk anders vermeld bij bepaalde acties of uitzonderingen).
Levergebieden
Wij leveren momenteel uitsluitend in de volgende landen:
- België
- Nederland
Verwerkingstijd
Bestellingen worden doorgaans verwerkt binnen 1 à 2 werkdagen (maandag t.e.m. vrijdag, met uitzondering van feestdagen).
Bestellingen die worden geplaatst na 18:00 uur worden in de regel de volgende werkdag verwerkt.
Levertijd
De geschatte levertijden (na verwerking) zijn:
- Nederland: gemiddeld 5 à 9 werkdagen
- België: gemiddeld 5 à 8 werkdagen
Deze levertijden zijn indicatief. In uitzonderlijke gevallen (bijv. feestdagen, uitzonderlijke drukte of vertraging bij de bezorgdienst) kan de levering langer duren.
Track & Trace
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een track & trace-code, zodat u uw zending kunt opvolgen.
Problemen met uw levering?
Is de geschatte levertijd verstreken en heeft u uw bestelling nog niet ontvangen?
Controleer dan eerst de track & trace-informatie. Indien u na een korte wachttijd nog geen update ziet, of wanneer de zending als geleverd staat maar u niets ontvangen heeft, neem dan contact met ons op via ons contactformulier.
Wij helpen u zo snel mogelijk verder en zoeken samen naar een oplossing.
Contactinformatie
E-mail: info@aubelle.online
Of via het contactformulier op onze website.
Aubelle is een handelsnaam van LOOX BV, de juridische entiteit die deze webshop uitbaat.
Bedrijfsinformatie
Bedrijfsnaam (webshop): Aubelle
Juridische entiteit: LOOX BV
Ondernemingsnummer (KBO): 10.314.010.971
BTW-nummer: BE10 314 010 971
Adres: Sint-Adriaansstraat 40, 3150 Haacht, België
E-mail: info@aubelle.online
Telefoon: +32 78 48 07 95
Openingstijden
Maandag tot vrijdag: 09:00 – 17:00
Zaterdag en zondag: gesloten
Wij streven ernaar om e-mails binnen de 24 - 48 uur te beantwoorden.
